Garantía
Política de devoluciones
SI LO COMPRA EN UN LUGAR MINORISTA: comuníquese con el lugar de compra para conocer su política de devoluciones. Si cree que tiene un producto defectuoso, comuníquese con Delilah Home, LLC directamente enviándonos un correo electrónico a cs@delilahhome.com
30 días de devolución gratuita
Si compró directamente en delilahhome.com : si no está satisfecho con este producto, puede devolverlo para obtener un reembolso o un reemplazo dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega. El comprador es responsable de todos los gastos de envío de devoluciones y reemplazos que no sean atribuibles a defectos garantizados o envíos incorrectos por parte de Delilah Home, LLC. Antes de devolver un producto, debe enviarnos un correo electrónico a cs@delilahhome.com para obtener una RMA (Autorización de devolución de material). ASEGÚRESE DE INCLUIR SU NÚMERO DE PEDIDO, INFORMACIÓN DE CONTACTO DE DEVOLUCIÓN JUNTO CON EL MOTIVO DE LA DEVOLUCIÓN.
PROTOCOLO COVID: Con gusto aceptaremos su devolución oportuna de artículos nuevos y sin lavar dentro de los 30 días posteriores a la entrega. La mercancía devuelta debe incluir el embalaje original y estar en las mismas condiciones en que se recibió. La mercancía usada o lavada no se puede devolver.
GARANTÍA LIMITADA DE 30 DÍAS
Delilah Home, LLC garantiza al comprador original de este Producto (“Comprador”) que el producto Delilah Home, LLC estará libre de defectos en materiales y mano de obra bajo uso y servicio normales (la "Garantía Limitada") por un período de 30 días a partir de la fecha de compra (el "Período de garantía limitada"). “Uso y servicio normales” significa que el producto se utiliza en un entorno residencial interior de acuerdo con las instrucciones de cuidado proporcionadas con el producto.
Esta Garantía Limitada es válida únicamente para el Comprador original. El comprador puede devolver el producto defectuoso a Delilah Home, LLC. durante el Período de garantía limitada para un producto de reemplazo de igual valor o, a opción exclusiva de Delilah Home, LLC, para un reembolso en un monto prorrateado según la cantidad de años transcurridos durante el Período de garantía limitada. No se proporcionará ningún reemplazo ni reembolso después del vencimiento del Período de garantía limitada. Los tapetes defectuosos deben devolverse, a cargo del comprador, a Delilah Home Inc. para la evaluación de la garantía. Se debe incluir un comprobante de compra con cualquier tapete devuelto bajo garantía. Esta Garantía limitada excluye los daños causados por abuso, mal uso, accidente o negligencia, incluido el incumplimiento de las instrucciones de cuidado o los daños causados por derrames de productos químicos. El cliente asume total responsabilidad para determinar la idoneidad de nuestros productos en la aplicación particular del cliente.
Renuncia a la garantía
ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UN ESTADO A ESTADO (O DE JURISDICCIÓN A JURISDICCIÓN). LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE DELILAH HOME, LLC (Y DE CUALQUIER VENDEDOR) POR DEFECTOS EN EL PRODUCTO SE LIMITA AL REEMPLAZO DEL PRODUCTO POR UN PRODUCTO DE IGUAL VALOR O A UN REEMBOLSO PRORATEADO, COMO SE ESTABLECE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA.
DELILAH HOME, LLC (Y CUALQUIER VENDEDOR) NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES QUE SURJAN DEL USO DE LOS PRODUCTOS DELILAH HOME O DE UN INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA LIMITADA. CON ESTO SIGNIFICAMOS QUE EL ÚNICO RECURSO PARA UN PRODUCTO DEFECTUOSO SERÁ EL REEMPLAZO O EL REEMBOLSO SEGÚN LO ESTABLECIDO EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA. SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NO HAY OTRAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE DELILAH HOME O DEL VENDEDOR EXCEDERÁ LA CANTIDAD RECIBIDA POR DELILAH HOME O EL VENDEDOR DEL COMPRADOR DE ESTE PRODUCTO.
ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE LO ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.